如果你是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退；如果你已经取票了（也就是说你的票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票；铁路部门实行的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。法律依据：《民法典》第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。
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